A partir del año 2023, dejará de funcionar paulatinamente el servicio “Nube 1”, el cual cuenta con más de 10 años de funcionamiento continuo.

Este servicio, se ha actualizado al nuevo servicio “Nube 2”.

Este cambio se ha realizado para incrementar la velocidad de conexión y seguridad en los servicios de comunicación entre los equipos y software.

Los protocolos de ciberseguridad actuales, nos exigen un alto grado de encriptación para cumplir con los estándares de ciberseguridad.

Los equipos actuales ya incorporan firmware que asegura un alto grado de seguridad en las conexiones remotas al nuevo servicio y también un hardware adecuado para soportar dicho firmware.

Los equipos antiguos, en su gran mayoría, necesitarán de una actualización de firmware para incorporar los protocolos actuales ciberseguridad y así funcionar en el nuevo servicio.

Pero en otros equipos, este cambio de firmware requerirá un tamaño de RAM que los mismos NO poseen, por lo cual habrá equipos de mucho tiempo de fabricación ( 2017 hacia atrás aprox ), que no soportaran este cambio debido a limitaciones de hardware.

Estos equipos podrán utilizar nuestro servicio de DDNS (gratuito) para continuar accediendo de manera remota y sin ningún costo para el usuario :

En resumen:

Este cambio afectará solamente a equipos muy antiguos, los cuales (Dependiendo de su hardware) pueden tener dos situaciones:

1.- podrán pasar a utilizar el servicio “Nube 2” con una actualización de FW y pago por migración del servicio por única vez.

2.- equipos que no soporten el nuevo FW deberán comenzar a utilizar el servicio DDNS (www.sieraddns.com) para acceder remotamente a los mismos.

Tener en cuenta que los equipos más antiguos continuarán funcionales (Grabación/Reproducción/Visualización Remota) y de hecho podrán continuar siendo accesibles utilizando el servicio gratuito de DDNS, y que los cambios de memoria en el hardware para soportar firmware más completos no se pueden realizar mediante un upgrade sino que requieren modificaciones de hardware.

En caso de requerir actualización de Firmware para funcionar en el servicio “Nube 2”, por favor comunicarse con nuestro departamento técnico al e-mail support.22@siera.us